Business Intelligence Magazine, Ausgabe Nr. 01/2019
Die Analyse unstrukturierter Daten wird zunehmend wichtiger, um verborgene Informationen aufzudecken und übersichtlich darzustellen. Dafür eignen sich vor allem Schlüsseltechnologien wie «Text Mining» und «Data Mining». Anhand eines Projektbeispiels mit einem mittelständischen Versicherungsunternehmen, zeigen wir, wie Mining-Ansätze Serviceleistungen verbessern können.
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(erschienen im Business Intelligence Magazine, Ausgabe Nr. 01/2019).
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