Fachartikel
So optimieren Sie die Vertriebsleistung
salesBusiness, Juli/August 2009
Die Wettbewerbssituation wird in Zeiten der Krise immer schwieriger, der Verdrängungskampf nimmt zu und in vielen Branchen nehmen die Auftragseingänge dramatisch ab. Dies stellt Unternehmen vor die Herausforderung, die Kundengewinnung, -verwaltung und -bindung zu optimieren und Marktanteile zu halten.
von Anna Julia Witt und Dr. Thomas M. Fischer
