CPM-Ansatz

Corporate Performance beschreibt in unserem Verständnis die Leistung eines Unternehmens, die sich in drei Bereichen messen lässt.

Im Leistungsbereich Markt wird gemessen, welche Leistungen das Unternehmen am Markt absetzen kann. Maßgrößen hierfür sind Umsätze, sonstige Erlöse, aber auch qualitative Faktoren wie z. B. die Kundenzufriedenheit.

Im Leistungsbereich Unternehmen wird gemessen, welche Einsatzfaktoren das Unternehmen für die Erstellung der Marktleistung verbraucht. Maßgrößen hierfür sind Aufwendungen und Kosten.

Im Leistungsbereich Zeit wird gemessen, wie schnell die Marktanforderungen erfüllt werden können. Maßgrößen hierfür sind beispielsweise Durchlaufzeiten, Termintreue und Time-to-Market-Kennzahlen.

Download "Performance Improvement Framework-Vortrag"